Quand on parle de Retour sur Investissements (ROI), on entend forcément gains et coûts. Le digital RH n’échappe pas à la règle. Selon le blog RH de Kurt Salmon, certains critères permettent d’évaluer l’amélioration de la performance RH et la diminution de ses coûts de gestion :
- L’automatisation de la gestion administrative
- Les économies liées à la dématérialisation
- La facilité de déploiement, par exemple des EPR
Cependant, certains coûts supplémentaires sont liés au digital RH :
- Le développement de nouvelles infrastructures informatiques
- Les dispositifs de conduite du changement
- Les actions adaptation à la réglementation
Ces éléments nous permettent de parler de retours sur objectifs, plus que de ROI. Des objectifs à plus long termes qui ont pour ambition l’optimisation du processus RH dans sa globalité. Qu’en pensez-vous ?
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