Les réseaux sociaux d’entreprise tiennent-ils leurs promesses ?

Les réseaux sociaux d’entreprise tiennent-ils leurs promesses ?

Les Réseaux Sociaux d’Entreprises ont déjà conquis depuis 2008 un grand nombre d’entreprises : aujourd’hui plus de 80% des multinationales du CAC 40 ont déployé des RSE et c’est aussi le cas dans 36% des autres entreprises françaises. Avec près de 10 années de recul, nous avons pensé qu’il était temps d’en faire le bilan. Rappel : qu’est ce qu’un RSE ? Les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) sont des plateformes ou interfaces numériques permettant -dans une logique de réseau- de partager des informations et de communiquer plus efficacement et de manière collaborative au sein d’une entreprise. Les éditeurs de ces réseaux sociaux professionnels ne sont pas si nombreux. Jalios, Digital Platform, ou encore Jamespot, Jammer ou Jive…chacun a son propre positionnement. Jamespot est particulièrement apprécié car il accompagne réellement l’intégration opérationnelle du digital au sein de organisations, en visant moins le collaboratif social que le collaboratif dans les processus ; Facebook at work a été lancé en octobre 2016. Les promesses des Réseaux Sociaux d’Entreprise Les promesses des RSE sont nombreuses mais ont toutes en commun de promouvoir le collaboratif, et de chercher à améliorer l’engagement des salariés, pour au final faciliter la transformation digitale d’une organisation. Pourquoi ? Parce que les outils digitaux sont généralement conçus pour être collaboratifs. Le RSE venant s’intercaler ensuite pour fluidifier les échanges et faire se rapprocher les différents niveaux de management.  Grace à des forums d’échange, à des FAQ, tous ces outils que l’on utilise déjà pour sa vie personnelle. Les RSE facilitent également le management de l’information, grâce à son partage facilité, mais aussi la création du savoir au sein de l’organisation. D’autres promesses ont à...
Réseaux sociaux B2B : les 10 raisons de ne pas passer à côté !

Réseaux sociaux B2B : les 10 raisons de ne pas passer à côté !

Si pour les entreprises B2C l’usage des réseaux sociaux est devenu incontournable, ce n’est pas forcément le cas pour les réseaux sociaux B2B. Sont-elles frileuses ? Réticentes ? Se pensent-elles non concernées ? Toujours est-il que beaucoup d’entre elles n’ont pas encore franchi le pas. Pour convaincre les réticentes, en voici dix ! DRH d’une entreprise en B2B, et toutes les autres directions opérationnelles, osez vous lancer ! Raison n°1 – Survivre ou être disrupté Constat violent mais lucide : on peut aisément imaginer que les absents des réseaux sociaux de 2017 sont ceux qui seront le plus vite Out, ou disruptés. Raison n°2 – Faciliter la veille commerciale et concurrentielle  Les réseaux sociaux permettent d’apprendre beaucoup sur son secteur d’activité et sur ses pairs ; ils permettent le partage d’informations à jour, de se tenir au courant des tendances, des innovations et  … aussi des nominations. Raison n°3 – Miser sur le collaboratif Vos meilleurs conseillers sont vos utilisateurs !  Les réseaux sociaux permettent de solliciter les clients et de les amener à vous aider à innover par leurs retours d’expériences et feedback divers. Raison n°4- Assurer un SAV et une relation client optimale Ces deux pans de la relation commerciale sont désormais indissociables des réseaux sociaux. C’est tout simple ! Vos clients veulent échanger avec vous par tous les canaux possibles et de plus en plus par les réseaux sociaux : direct, simple, efficace et à tout moment sans formalisme ! Raison n°5 – Former/éduquer/partager Les réseaux sociaux permettent non seulement de créer le lien avec des clients directs mais aussi de toucher tous ceux qui ne le sont pas encore. Partager des savoirs, des savoir-faires, des histoires,...
5 conseils pour animer sa page Facebook entreprise

5 conseils pour animer sa page Facebook entreprise

De nombreuses entreprises créent désormais leur page Facebook entreprise, pour se faire connaître, pour recruter ou pour valoriser leur marque employeur. Cependant, certaines de ses pages restent lettre morte, faute d’animation et font ainsi plus de mal que de bien à l’image de l’entreprise. Pour éviter cet écueil, nous vous donnons quelques conseils simples à mettre en œuvre. 1. Complétez le profil de votre page Facebook entreprise En plus de votre site web et/ou de votre site carrière, les personnes qui vous cherchent sur Google trouveront également votre page Facebook entreprise. Et une fois qu’ils y sont, ils n’aiment pas forcément devoir refaire une recherche pour avoir les infos dont ils ont besoin. Pour cette raison, compléter bien votre page. En plus de votre bannière et de votre photo de profil qui devront être soignées, vous devez rédiger votre description, indiquer votre site internet, noter vos coordonnées et vos horaires d’ouverture. 2. Publiez qualitativement plutôt que quantitativement Certaines entreprises pensent que pour être vu, il faut publier des statuts quotidiennement, voir plusieurs fois par jour. C’est une stratégie qui peut marcher sur une très courte durée mais si vous l’adopter, vous risquez de lasser les personnes qui vous suive par du contenu peu qualitatif, redondant, et au final, ennuyant. Sur Facebook, privilégiez toujours la qualité à la quantité ! C’est cela qui fera revenir vos followeurs sur votre page et qui générera des interactions qualitatives, en plus de donner une bonne image de votre activité. 3. Soignez vos interactions Si vous publiez des choses intéressantes (offres d’emploi, vidéo explicatives de vos métiers, etc.), les personnes qui vont voir vos statuts...
4 blogs RH à suivre (en plus du nôtre !)

4 blogs RH à suivre (en plus du nôtre !)

Parce que chez Révolution RH, nous aimons aussi allez voir ailleurs, voici 4 blogs RH à suivre, en plus du nôtre bien évidemment ! Innovations et RH est le blog de Frédéric Mischer, qui a remporté l’année dernière du meilleur blog RH, catégorie où était nominé notre blog. Comme son nom l’indique, son blog parle des différentes innovations RH appliquées au monde de l’entreprise. Thierry Delorme alimente deux fois par mois en moyenne le blog Communication et RH, très orienté digital et marque employeur mais qui décrypte également toutes les nouvelles tendances RH.  Futurs Talents a été conçu par l’expert RH Jean-Baptiste Audrerie qui a travaillé pour de grandes entreprises en France et au Canada. Enfin, François Cousin anime le blog de l’Apec où il est consultant et community manager. Un blog très généraliste qui donne également des conseils aux cadres en recherche d’emploi. Et vous, quels blogs RH lisez-vous ?  Lire l’article complet sur brandnewsblog.com Téléchargez notre ebook du moment : « Comment attirer de nouveaux collaborateurs grâce à Facebook » Les usages de Facebook pour l’entreprise sont légions depuis de nombreuses années, pourtant les entreprises ne savent pas toujours comment s’y prendre pour recruter de nouveaux collaborateurs sur ce réseau social. Notre ebook gratuit « Comment attirer de nouveaux collaborateurs grâce à Facebook », vous offre quelques pistes de...
Pinterest, Instagram, Snapchat : ces réseaux sociaux adaptés au visual content

Pinterest, Instagram, Snapchat : ces réseaux sociaux adaptés au visual content

Quand une entreprise pense réseaux sociaux, elle pense très souvent Facebook ou Twitter pour ses clients, Viadeo ou Linkedin pour recruter ou faire du BtB. Pourtant, si ces réseaux sociaux sont effectivement les plus importants, ils sont loin d’être les seuls. Et d’autres plateformes peuvent être très intéressantes pour toucher un public plus ciblé. Pinterest, Instagram, Snapchat, des outils adaptés à une stratégie de visual content Une image vaut mieux qu’un long discours. Ce proverbe reprend toutes ses lettres de noblesse à l’heure du visual content où les utilisateurs de réseaux sociaux consomment de plus en plus d’images et de snackable content. Et c’est exactement le créneau qu’occupe les trois réseaux sociaux orientés BtC Pinterest, Snapchat et Instagram. Ils sont donc adaptés à votre entreprise si vous vendez des services ou produits à des particuliers et si vous avez un positionnement fort en termes d’image. Ces trois réseaux sociaux ont une autre particularité : leur public est plutôt jeune (16-35 ans). Si vous visez plus haut, ce ne sont peut-être pas les réseaux les plus adaptés. Comment choisir son réseau de visual content ? Nous vous le répéterons souvent : mieux vaut investir un seul réseau social correctement plutôt que de posséder de multiples comptes avec une mise à jour irrégulière. Si vous n’avez pas les ressources pour vous occuper des trois plateformes, choisissez-en seulement une ! Instagram : un réseau international basé sur l’image A l’origine, Instagram permettait à ses utilisateurs de poster des photos prises sur le vif, d’où son nom (insta signifiant instant !). Aujourd’hui le réseau se professionnalise et les visuels proposés sont de plus en plus travaillés et de moins...
RH : 3 façons d’utiliser Twitter ?

RH : 3 façons d’utiliser Twitter ?

Twitter est peu utilisé par les RH : seuls 10 DRH du CAC 40 l’utilise régulièrement. Pourtant, c’est un outil très intéressant pour les RH, notamment dans le développement de la marque employeur. Voici trois façons de l’utiliser. 1. S’informer : réaliser une veille sur Twitter En suivant les comptes des influenceurs de votre secteur ou en triant les tweets via des hashtags qui vous intéressent, par exemple #marqueemployeur ou #RH. En un coup d’oeil rapide, vous aurez les derniers articles provenant de sources différentes ! 2. Recruter via Twitter 1 utilisateur sur 2 utilise Twitter à titre professionnel dont 24% pour trouver des offres d’emploi et 42% pour entretenir leur réseau professionnel. Twitter est donc un vivier de candidats potentiels, surtout si vous recherchez des digital natives. 3. Fédérer une communauté : discuter sur Twitter Lieu d’échange par excellence, votre fil Twitter ne doit pas contenir que des offres d’emploi mais doit vivre au rythme de votre activité RH. Réponses aux autres utilisateurs, partages d’informations ou même livetweet d’un événement auquel vous participez, rappelez-vous que l’essence même de Twitter, c’est de converser ! Lire l’article complet Téléchargez notre ebook du moment : « Comment attirer de nouveaux collaborateurs grâce à Facebook » Les usages de Facebook pour l’entreprise sont légions depuis de nombreuses années, pourtant les entreprises ne savent pas toujours comment s’y prendre pour recruter de nouveaux collaborateurs sur ce réseau social. Notre ebook gratuit « Comment attirer de nouveaux collaborateurs grâce à Facebook », vous offre quelques pistes de...
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