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Veille RH : semaine du 19 au 23 octobre

veille RH professionnelle recrutementChaque semaine, retrouvez dans cette rubrique notre veille RH : les articles les plus marquants dans le domaine des RH et du recrutement. 

La veille côté fonction RH

 

Les 4 startups qui se font remarquer dans les RH 

La RH va-t-elle se dissoudre en se digitalisant

Management : considérez vos collaborateurs comme des clients

Quelles évolutions de carrières pour les DRH généralistes confirmés ?

La veille RH côté recrutement

3 astuces pour attirer les talents

Intelligence émotionnelle et recrutement

Comment le recrutement en ligne stimule le marché du travail

6 innovations technologiques 2016 à tester maintenant en acquisition des talents

Recrutement des cadres : la prudence est de mise pour les entreprises 

 

A la semaine prochaine ! 

 

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Management : considérez vos collaborateurs comme des clients !

Les managers sont souvent centrés sur l’objectif à atteindre et la satisfaction des clients.

Valérie Bernadout, coach et consultante en management, se demande ce qui se passerait si les collaborateurs avaient cette place centrale ?

Cela devrait sans doute renvoyer le manager à sa propre image et à l’exemple qu’il doit donner. Mais surtout, il devra non plus imposer à ses collaborateurs des tâches (comme on ne peut imposer à un client d’acheter un produit) mais bien leur donner envie de les réaliser.

Il devra leur faire confiance, prendre soin d’eux, se mettre à leur service pour leur faciliter la vie afin qu’ils puissent réaliser leur travail dans les meilleurs conditions. En résumé, il devra leur faire vivre ce qu’il veut que vivent les clients de l’entreprise.

Considérer ses collaborateurs comme des clients, c’est en fait leur montrer qu’ils ont fait le bon choix en venant travailler pour vous. Un élément essentiel dans un marché du travail où les talents n’hésitent plus à regarder ce qui se fait ailleurs, à mettre les entreprises en concurrence et à changer fréquemment d’emploi !

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Intelligence émotionnelle et recrutement

Si les tests de compétences et de QI sont tantôt appréciés, tantôt critiqués, l’intelligence et les savoirs ne suffisent pas forcément pour évaluer un candidat.

De nouveaux tests font ainsi leur apparition, basés sur l’intelligence émotionnelle.

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L’intelligence émotionnelle : définition

L’intelligence émotionnelle est en fait complémentaire à l’intelligence mesurée par le célèbre QI. Dans sa définition la plus communément admise, il s’agit de « l’habileté à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres ». Des aptitudes utiles lorsqu’il s’agit de s’intégrer dans une équipe et de travailler en groupe, mais également dans le cadre de la pure productivité.

Quels tests pour l’intelligence émotionnelle ?

Cette forme d’intelligence dont les recruteurs ont commencé à parler dans les années 2000 se mesure généralement à l’aide du Quotient Emotionnel (QE). Les tests commencent à être nombreux sur le marché et se présentent comme des tests de personnalité, en une série de questions.

Plusieurs aspects émotionnels sont analysés pour dresser un portrait du testé : plutôt empathique, assertif, tourné vers la résolution des conflits ou qui possède une confiance en lui élevée.

L’apport de l’évaluation de l’intelligence émotionnelle dans le processus de recrutement

Utilisés lors du processus de recrutement, les tests d’intelligence émotionnelle ont leurs partisans et leurs détracteurs.

Pour les premiers, ce genre de tests peut-être un bon moyen d’évaluer les candidats avec plus de finesse, notamment à des postes qui demandent un bon contrôle et une bonne compréhension des émotions. C’est le cas du management. L’intelligence émotionnelle permettra aussi de départager des candidats aux profils identiques en termes de compétences.

Pour les seconds, l’intelligence émotionnelle ne peut pas être résumée à un chiffre ou à un type de profil. En effet, les psychologues qui se penchent sur la question relèvent souvent qu’il n’existe pas une unique intelligence émotionnelle applicable à tous. Pour eux, les tests ne peuvent pas faire rentrer si rapidement les candidats dans des cases, d’autant plus que les éditeurs de tests ne se basent pas forcément sur des faits scientifiques pour les élaborer.

Le Quotient Emotionnel, à prendre comme un support de discussion

En définitive, les résultats des tests d’intelligence émotionnelle peuvent être utiles aux recruteurs mais ne doivent pas être intégrés tels quels au dossier du candidat.

Comme les tests de personnalité, ils sont une base qui peuvent servir de support à un échange plus approfondi. En tant que recruteur, vous pouvez par exemple demander au candidat s’il est globalement d’accord avec les résultats et lui demander la raison de certaines de ses réponses qui vous semblent intéressantes pour le poste.

Et vous, dites-nous si vous utilisez des tests de QE et comment vous les interprétez !

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3 astuces pour attirer les talents

Attirer les talents est le but premier de la marque employeur. Pour y arriver, différentes stratégies peuvent être déployées.

Faire de vos collaborateurs déjà en poste des ambassadeurs. N’hésitez pas à former vos collaborateurs pour qu’ils portent les valeurs de votre entreprise, notamment sur les réseaux sociaux professionnels comme Linkedin ou Viadeo.

Réaliser une stratégie sur l’e-réputation de vos RH. Viadeo propose désormais aux salariés de noter leur entreprise et ce genre de système pourrait se multiplier rapidement. Vous devez anticiper cette tendance, suivre votre e-réputation, être pro-actif pour générer des avis positifs et avoir une stratégie en cas de dégradation de votre image sur ces sites.

Demander au dirigeant d’entreprise de communiquer personnellement. Il est le premier ambassadeur de la société et doit prendre la parole pour promouvoir votre activité et vos valeurs. Cela le rendra accessible à la fois aux yeux de vos collaborateurs mais également aux yeux des candidats.

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Recrutement : quelles innovations pour 2016 selon les RH ?

Jean-Baptiste Audrerie, du blog Futurs Talent est parti à la rencontre de professionnels RH lors de la non-conférence TRU à Montréal. Il a demandé à chacun quelles tendances il anticipait concernant le recrutement. Des vidéos très intéressantes qui montrent également que les professionnels RH canadiens partagent les mêmes centres d’intérêts que leurs homologues français.

Pour Louis-Philippe Paquet, fondateur de Humanity 360, la tendance à anticiper est clairement celle du recrutement prédictif : des technologies qui vont permettre d’automatiser et d’améliorer le recrutement en prenant en compter un ensemble de facteurs que même les candidats et les recruteurs ont du mal à interpréter.

Benjamin Pochon, lui, imagine pour 2016 une expérience candidat-client plus positive en jouant sur les leviers de la marque employeur. Traiter le candidat non plus comme un demandeur mais comme un client de l’entreprise permettra en effet d’en augmenter la notoriété.

Le sourcing est l’enjeu du co-fondateur de SourceInc Sébastien Savard. Pour lui, il s’agit d’arriver à cibler et à trouver des profils rares parmi la masse de CV et de profils que contiennent les jobboards ou réseaux sociaux. Automatiser cette action en la calibrant très finement représente un gain qualitatif et en temps pour les RH.

Enfin, Valérie Lavoie de Genetc considère qu’il faut que l’entreprise et les RH s’impliquent auprès des jeunes diplômés, passant ainsi de la parole à l’action : si les jeunes sont si importants pour l’entreprise, pourquoi ne pas aller à leur rencontre là où ils sont ?

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Veille RH : semaine du 12 au 16 octobre

veille RH professionnelle recrutementChaque semaine, retrouvez dans cette rubrique notre veille RH : les articles les plus marquants dans le domaine des RH et du recrutement. 

La veille côté fonction RH

Infographie : les salaires des RH en 2015

Les conséquences RH de l’ubérisation de la société

Infographie : quelles sont les priorités des RH ?

Comment gérer les ressources humaines en forte croissance ? 

RH et salariés du numérique

Infographie : les pratiques du responsable de formation en 2015

 

La veille RH côté recrutement

 

Cooptation, la bonne technique pour recruter ?

Un recrutement en réalité virtuelle ? C’est possible avec Thalès !

A la semaine prochaine ! 

 

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